Términos y Condiciones

Última actualización: 2026

Bienvenido a Xact Transfer Al reservar un traslado a través de nuestro sitio web, aceptas los siguientes Términos y Condiciones. Por favor léelos atentamente antes de confirmar tu reserva.

1. Condiciones Generales del Servicio

Xact Transfer ofrece servicios de taxi privado y transfers en Barcelona y regiones cercanas. Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y confirmación. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio en casos de condiciones inseguras o comportamiento inapropiado del cliente.

2. Confirmación de la Reserva

Una reserva se considera confirmada oficialmente una vez que el pago se haya completado correctamente. Recibirás un correo con los detalles de tu reserva y número de referencia. Es tu responsabilidad verificar que toda la información proporcionada sea correcta.

3. Política de Cancelación

Regla Importante de Cancelación

  • Las cancelaciones realizadas con menos de 24 horas antes de la recogida NO son reembolsables.
  • Las cancelaciones realizadas con más de 24 horas de antelación son elegibles para un reembolso completo.

Los reembolsos se emitirán al método de pago original utilizado durante la reserva. Los tiempos de procesamiento pueden variar según tu banco o proveedor de pagos.

4. Política de retrasos y no-show

Tu conductor esperará hasta 15 minutos para recogidas estándar y 60 minutos para llegadas al aeropuerto (para contemplar retrasos). Si no te presentas dentro de estos tiempos y no podemos contactarte, la reserva se marcará como no-show y no se realizará ningún reembolso.

5. Precios y Pagos

Todos los precios mostrados en nuestro sitio web incluyen impuestos, peajes y tarifas estándar. Servicios adicionales como sillas de bebé, equipaje extra o solicitudes especiales pueden incluir costes adicionales. Los pagos se procesan de forma segura mediante Stripe con encriptación SSL.

6. Responsabilidades del Pasajero

  • Proporcionar información precisa de recogida y destino.
  • Asegurar que tus datos de contacto sean correctos y estén disponibles.
  • Comportarte adecuadamente y respetar al conductor y al vehículo.
  • Cumplir las leyes locales sobre cinturones de seguridad y normativas de seguridad.

7. Responsabilidad

Xact Transfer no se hace responsable de retrasos causados por tráfico, clima, cierres de carreteras o circunstancias fuera de nuestro control. Tampoco somos responsables de pérdidas o daños de pertenencias personales dejadas en el vehículo.

8. Modificaciones de los Términos

Podemos actualizar o modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión actualizada siempre estará disponible en esta página. El uso continuado de nuestros servicios implica la aceptación de los términos revisados.