Política de Privacidad

1. Sobre Xact Transfer

Xact Transfer (“nosotros”) ofrece servicios de transporte privado en Barcelona y alrededores. Tu privacidad es importante para nosotros y estamos comprometidos a proteger tu información personal de acuerdo con las leyes de protección de datos aplicables, incluido el RGPD.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos la siguiente información cuando utilizas nuestro servicio:

• Datos personales: Nombre completo, correo electrónico, número de teléfono.
• Información de la reserva: Lugares de recogida y destino, fecha, hora, equipaje y número de pasajeros.
• Información de pago: Gestionada de forma segura por Stripe. No almacenamos los datos de tu tarjeta.
• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de dispositivo, navegador y cookies.

3. Cómo Usamos tus Datos

Tu información se utiliza para:

• Procesar y gestionar tu reserva.
• Enviar confirmaciones, actualizaciones y recibos.
• Mejorar la calidad del servicio y la experiencia del usuario.
• Garantizar pagos seguros mediante Stripe.
• Cumplir con obligaciones legales.

4. Base Legal

Procesamos tus datos bajo las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (tu reserva).
• Tu consentimiento explícito (formularios, cookies).
• Interés legítimo (mejorar el servicio).
• Cumplimiento de requisitos legales.

5. Seguridad de los Datos

Utilizamos cifrado, servidores seguros y protocolos SSL para proteger tus datos personales. Todos los pagos son gestionados por Stripe, un procesador certificado PCI. No almacenamos datos de tarjetas en nuestros servidores.

6. Conservación de Datos

Los datos de reservas y facturación se conservan por obligaciones contables (normalmente 5–7 años). Los datos de marketing y comunicación se almacenan solo durante el tiempo que autorices.

7. Compartir tu Información

Solo compartimos tu información con:

• Stripe (para pagos seguros).
• Conductores encargados de completar tu reserva.
• Autoridades legales cuando sea necesario.

8. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia, analizar rendimiento y asegurar sesiones de inicio. Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador en cualquier momento.

9. Tus Derechos (RGPD)

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos personales.
• Solicitar corrección o eliminación.
• Restringir el procesamiento.
• Solicitar la portabilidad de tus datos.
• Retirar tu consentimiento en cualquier momento.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en: